Di myluck888, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah komitmen sebenar kami. Dokumen ini menerangkan secara telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan dan melindungi maklumat peribadi setiap pemain kami di Malaysia.
Enam prinsip utama yang menjadi asas kepada cara kami mengendalikan data peribadi setiap pengguna.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan myluck888 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Tiada sesiapa yang boleh memintas maklumat anda semasa pemindahan.
Data peribadi anda tidak pernah dijual, disewakan atau dikongsi dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Maklumat anda milik anda, bukan aset perniagaan kami.
Data anda disimpan di pelayan selamat dengan kawalan akses yang ketat. Hanya kakitangan yang dibenarkan sahaja boleh mengakses maklumat akaun anda, dan setiap akses dilog dan dipantau.
Anda mempunyai hak untuk mengakses, meminda atau meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hubungi pasukan kami dan kami akan bertindak balas dalam masa 7 hari bekerja.
Maklumat kad kredit atau debit, butiran akaun bank dan data e-wallet tidak disimpan di pelayan myluck888. Transaksi diproses terus melalui penyedia pembayaran yang bersijil selamat.
Kami sentiasa jelas tentang data apa yang kami kumpul dan mengapa. Tiada pengumpulan data tersembunyi, tiada syarat-syarat kecil yang mengelirukan — hanya polisi yang jelas dan mudah difahami.
Dasar Privasi ini menerangkan amalan privasi myluck888 bagi platform di myluck888.win. Dengan menggunakan platform kami, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat seperti yang dinyatakan dalam dokumen ini. Sila baca keseluruhan dokumen ini dengan teliti.
myluck888 mengambil tanggungjawab terhadap privasi data anda dengan serius. Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan dengan terperinci bagaimana kami mengumpul, menyimpan, menggunakan, mendedahkan dan melindungi maklumat peribadi yang anda berikan kepada kami semasa menggunakan platform kami.
Dasar ini terpakai kepada semua pengguna platform myluck888 — termasuk pelawat yang belum berdaftar, ahli berdaftar, serta mana-mana pihak yang berinteraksi dengan platform kami melalui pelayar web atau mana-mana peranti mudah alih.
Dengan mendaftar akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan myluck888, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini dan bersetuju dengan terma-terma yang terkandung di dalamnya.
myluck888 mengumpul hanya data yang perlu untuk tujuan yang dinyatakan dengan jelas. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:
| Kategori Data | Tujuan Pengumpulan | Tempoh Penyimpanan |
|---|---|---|
| Identiti Peribadi | Pengesahan akaun & KYC | Sepanjang akaun aktif + 5 tahun |
| Maklumat Hubungan | Komunikasi & sokongan | Sepanjang akaun aktif |
| Data Kewangan | Pemprosesan deposit & pengeluaran | 7 tahun (keperluan audit) |
| Data Teknikal | Keselamatan & penambahbaikan platform | 12 bulan |
| Sejarah Permainan | Sokongan pelanggan & audit | 3 tahun |
myluck888 menggunakan data peribadi anda semata-mata untuk tujuan yang sah dan perlu. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan di luar skop yang dinyatakan tanpa mendapat kebenaran anda terlebih dahulu.
Sekiranya anda tidak mahu menerima komunikasi pemasaran dari kami, anda boleh berhenti melanggan pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda atau dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Ini tidak akan menjejaskan komunikasi penting berkaitan akaun anda.
myluck888 tidak menjual, menyewakan atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi maklumat anda dengan pihak ketiga yang terpilih dalam keadaan terhad seperti berikut:
Semua pihak ketiga yang kami bekerjasama terikat dengan perjanjian kerahsiaan data yang ketat. Mereka hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang ditetapkan dan tidak boleh menggunakannya untuk tujuan lain.
Kami melabur dengan serius dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data anda sentiasa terlindung. Berikut adalah langkah-langkah keselamatan yang kami laksanakan:
Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang boleh dijamin 100% selamat. Kami menggalakkan anda untuk menggunakan kata laluan yang kukuh dan tidak berkongsi butiran log masuk anda dengan sesiapa pun.
myluck888 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda.
Anda boleh mengawal atau mematikan kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, perlu diingatkan bahawa mematikan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi platform.
Sebagai pengguna myluck888, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda. Untuk menggunakan mana-mana hak ini, hubungi pasukan sokongan pelanggan kami dan kami akan bertindak balas dalam masa 7 hari bekerja.
Anda boleh meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Anda boleh meminta pembetulan sebarang data yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam rekod kami.
Anda boleh meminta pemadaman data anda, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran terus atau profiling.
Anda boleh meminta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain.
Anda boleh meminta sekatan pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu yang dibenarkan.
Sebagai sebahagian daripada komitmen kami terhadap keselamatan dan pematuhan, myluck888 menjalankan proses pengesahan identiti (Know Your Customer / KYC) untuk semua akaun. Proses ini adalah standard industri dan bertujuan untuk melindungi pemain kami daripada penipuan.
Semua dokumen KYC yang dikemukakan disimpan dengan selamat menggunakan penyulitan dan akses terhad. Dokumen ini digunakan semata-mata untuk tujuan pengesahan identiti dan pematuhan, dan tidak akan dikongsi dengan pihak ketiga tanpa sebab yang sah.
Pasukan myluck888 tidak akan sekali-kali meminta nombor PIN kad ATM, kata laluan akaun bank atau maklumat sensitif lain melalui mana-mana saluran komunikasi. Sila berwaspada terhadap sebarang pihak yang mendakwa sebagai wakil myluck888 dan meminta maklumat sebegitu.
myluck888 hanya menyimpan data peribadi anda selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar ini atau selagi dikehendaki oleh undang-undang yang terpakai.
Selepas tempoh penyimpanan yang ditetapkan tamat, data anda akan dipadam secara selamat menggunakan kaedah yang memastikan ia tidak boleh dipulihkan.
myluck888 berhak untuk meminda atau mengemaskini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa sebagai respons kepada perubahan undang-undang, teknologi atau amalan perniagaan. Kami akan memberikan notis yang munasabah sebelum sebarang perubahan penting berkuat kuasa.
Notis perubahan akan dipaparkan secara jelas di laman web kami dan, dalam kes perubahan yang signifikan, kami akan menghantar makluman terus kepada akaun e-mel berdaftar anda. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan dasar yang telah dikemas kini.
Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala untuk sentiasa mengetahui tentang cara kami melindungi maklumat anda.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:
Untuk permintaan berkaitan hak data peribadi (akses, pembetulan, pemadaman), sila nyatakan dengan jelas jenis permintaan anda dan berikan maklumat akaun yang diperlukan untuk pengesahan identiti. Semua permintaan akan diproses dalam masa 7 hari bekerja.
Untuk maklumat tentang peraturan permainan dan syarat penggunaan platform, sila baca Terma dan Syarat kami. Untuk maklumat tentang permainan bertanggungjawab dan alat pengurusan bermain, layari halaman Permainan Bertanggungjawab.
Dengan penyulitan SSL 256-bit, tiada penjualan data dan pasukan keselamatan yang memantau platform 24/7, anda boleh bermain dengan penuh keyakinan di myluck888.
Dengan mendaftar, anda bersetuju dengan Terma dan Syarat kami. Bermain dengan bertanggungjawab.